Motivationsmetoder: Lyft ditt team till nästa nivå

inspire your team

Kreativitet är det nya modet i tandvården, men utan fokus kommer du ingenstans.

Hur fortsätter vi kreativt att motivera vårt team att göra mer och vara mer? Jag tror att en kombination av kreativitet plus fokus är nyckeln till framgångsrik motivation. I den här korta artikeln får du fyra viktiga steg till motivation och några intressanta bonusförslag.

Visste du att tandläkarnas hyllningsdag hålls varje år i mars? Visste du att jag brukade vara tandläkare? Jag började i tandläkare 1976, precis utanför gymnasiet. Jag växte upp i en familj på sex barn, vilket innebar lite pengar. Jag tänkte aldrig att gå på college. En tandläkare i min hemstad Stockholm erbjöd sig att träna mig på jobbet. Det var ett privilegium att vara hans assistent i fyra år, och front office person i ytterligare två år innan jag gick ut för college. Medan den här veckan i mars kallas Dental Assistant Recognition Week, anser jag det här en vecka där vi ska hedra alla våra anställda eftersom de alla hjälper våra patienter.

Min chef hedrade mig när han tog mig på en CE-resa från Stockholm till Portland, Oregon. Vi lärde oss om HLR. Det var min första resa som anställd och jag var glad över det! Jag var 18 år och hade inte varit i Portland eller någon form av utbildning. Mina lagkamrater och jag lärde mig om varandra på en mer personlig nivå. Min chef trodde, som jag gör, att det är mycket viktigt att investera i ditt lag.

Varför ta en tur med ditt lag? Eftersom det bygger relationer och de lär sig, kommer båda att bygga din övning. När moralen går upp går produktionen upp! Allt du kan göra utanför kontoret ökar deras förmåga att utveckla sina relationer. Om ditt lag känner varandra på ett mer personligt sätt, respekteras det. Vi är lite mer toleranta om vi vet varför någon kämpar. Vi tränar mer, är mer empatiska och är tydligare med vår kommunikation.

För att öka kommunikationen och bygga upp ditt team, överväga dessa fyra viktiga steg för att motivera dem:

Vision

Tala om din vision för din övning. Definiera vilken typ av tandvård du vill göra och låt inte ekonomin hålla dig tillbaka. Skriv ner det här och dela det med ditt team. Du kan lista fem skäl till varför du kanske inte lyckas, och sedan prata om dem, för att den enda verkliga anledningen du håller dig tillbaka är dig själv. En framgångsrik verksamhet är baserad på entusiasm, energi, förändringsvilja och stora affärssystem.

Mångfald

Ditt lag ger en mängd bakgrunder, styrkor och svagheter. Se till att ditt lag inte är blött – en samling människor som är för lika. Uppmuntra och utveckla gratis attribut. Det är ingen skillnad på om du jobbar som tandläkare i Stockholm eller tandläkarassistens i en mindre stad.

Stöd

Ingen vinner om hela laget vinner. Uppmuntra och främja vilja att hjälpa. Använd orden “absolut” och “absolut” om någon frågar om din hjälp.

Samarbete:

Du behöver alla att dela sina tankar och idéer. Här är några frågor som laget kan fråga sig och varandra:

  1. Om det här var din övning, vad skulle du göra för att öka produktionen och minska kostnaden?
  2. Vad tycker du om ditt jobb och vad hatar du om ditt jobb?
  3. Om vi ​​skulle lägga till en annan person, vilka styrkor eller färdigheter skulle de behöva lägga till laget?
  4. Vad gör vi dagligen, personligen eller som ett team, som slänger patienternas tid?
  5. Vilka färdigheter, förmåga eller träning skulle göra det möjligt för dig att göra ett bättre jobb?

Dessa är fyra huvudprinciper för lagarbete. Prata om dem på ditt kommande lagmöte. När du talar om lagmöten är dina möten motivativa, roliga, produktiva och allt om målinställningar?

Effektiva gruppmöten: För det första behöver du en agenda. Då ska varje person ta en tur som underlättar mötet (eller underlättar om någon är blyg). Ett mål kan vara att delta i en fortbildningskurs tillsammans utanför kontoret. Om detta är ditt mål måste du börja genom att bryta ner det i steg.

Stegen:

Definiera tydligt din vision om det kommande mötet. Vision: Jag rekommenderar att hela laget går till CE med uppdraget att skriva ner två till tre idéer och dela dem på lagmötet. Dessutom är det tydligt om klädsel på mötet, närvarokrav, aktualitet och uppmärksamhet (till exempel att gå ut sent på natten före kan påverka uppmärksamhet). Som ett lag, välj ett ämne eller en typ av möte för att delta. De större mötena har fler kursval. En tandläkarklinik i Västra Götaland som heter Göteborg Tandläkargrupp har gjort det till sin grej att alltid fixa fina events för sina medarbetare med tydliga mål.

Jag rekommenderar också hela laget, inklusive läkaren, delta i ett praktikhanteringsmöte tillsammans. Det är svårt när personalen närmar sig CE och ledaren är inte närvarande. Eller ibland ser vi doktorn närvara utan laget. Den fras jag hör när jag presenterar är “Jag önskar att hela vårt team var här!”

Låt oss gå tillbaka till målinställningen. De flesta kvinnor älskar att planera och ser fram emot en resa är motivational! Men vi måste gå utöver de flesta praxis för att ha råd med denna typ av fortbildning. Här är några steg för att uppnå din gruppresa:

  1. Du behöver ett resplaneringsteam. Flera lagmedlemmar bör frivilligt och göra forskningen, beräkna investeringen, presentera alternativ och organisera en gruppdiskussion. Vad behöver du alla för att uppnå detta mål?
  2. Definiera klart dina mål och bryta ner dem till begripliga delar.
  3. Gör målen rimliga och uppnåeliga.
  4. Posta och diskutera målen och hur du gör det. En kontorspersonal som kom på kryssningen lade ett palme upp på hygienmuren. Palmen var i övre högra hörnet och längst ner till vänster var en jetflygning mot palmen. När laget kom närmare sitt mål, flög jeten högre mot palmen. Patienterna var glada över lagresan. En marknadsföring hemlighet – patienter älskar att veta lite om dig. De kommer till dig för ett förhållande, och de vet att du vet hur man gör tandvården. Dela med dig i din spänning med patienterna och de kommer att känna att de är en del av din övning. De kommer att referera till sina vänner, familj och kollegor om de känner att du är deras tandläkare.
  5. Om någon inte vill gå, får de inte pengar istället för resan. Resan är en lagbyggande händelse.
  6. Var tydlig om huruvida laget kommer att få betalt under CE-klasserna eller ej. Om du betalar för lagmedlemmens tid kan du betala en alternativ träningsfrekvens, men den här kursen måste vara minst lika mycket som din lägsta statslön.

Bonusstrukturen kan sättas upp på många sätt. Jag rekommenderar att du beaktar följande formel:

Justerad produktion plus samlingar, lägg ihop och dela med två för medeltalet. Därefter divideras med doktorsdagar i månaden. Detta ger dig en daglig skattesats. Titta på den genomsnittliga dagskursen för de senaste tre månaderna. Lägg till dessa tremånaders genomsnittskurser tillsammans och dela med tre. För att skapa en rättvis bonus, höja dagskursen till en ny målnivå på $ 200 per dag per läkare. Om lagmedlemmarna når denna kurs under den kommande månaden går en viss del av ökningen in i en CE-resa-kattfonden. Detta är ett sätt att ge en bonus till laget. För en kopia av vår resa kitty bonus plan och olika bonusstrukturer.

En välskött bonusplan är motiverande, spännande och givande. En bonus borde inte förväntas, det borde tjäna. En bonus handlar om “extra lön för extra ansträngning!” Bonuser bör inte övervägas, men om övningen inte är hälsosam. För att förstå hälsan i din övning, kontakta mig för ett gratis 30-minuters samtal och vi kan diskutera din praxis.

En bonusplan och effektiva lagmöten är bara två sätt att motivera ditt lag, med en fokuserad plan som är kreativ! Använd grunden för motivation för att ta din övning till nästa nivå av vision, mångfald, stöd och samarbete. Båten av möjlighet lämnar dockan. Är du alla ombord?