7 steg för att inspirera dina tandläkare

tandläkare

En vanlig missuppfattning om ledarskap hävdar att ledare spenderar sina dagar som ger order och domar över prestationerna hos deras underordnade.

För att vara effektiva övningsledare måste tandläkare gå bortom denna begränsade – och begränsande synvinkel. Anledningen till att många av dem blir korta som ledare är helt enkelt att de försöker beordra snarare än att inspirera.

1. Skapa, dela och främja en övningsvision.

Det viktigaste verktyget en praktikledare kan ha är en skriftlig vision som beskriver hur träningen kommer att vara på tre år. Både tandläkaren och laget behöver ha en tydlig bild av var praktiken går eftersom denna vision kommer att inspirera och forma sina handlingar. Visionen berättar för vilka mål som ska uppfyllas, och målen kan översättas till en uppsättning specifika mätbara mål som markerar kontorets framsteg mot att uppfylla sin vision.

Som övningsägare kan endast doktorn skapa visionen baserat på hans eller hennes passion för tandvård och önskan att lyckas genom att ta hand om andra. Tandläkaren måste också ta ansvar för att alla gruppmedlemmar förstår och arbetar mot visionen. Detta innebär att du förklarar det noggrant för laget och sedan håller det uppmärksamt genom att läsa det högt i början av lagmötet.

2. Hjälp medarbetarna att göra mer … och göra det bra.

Det kan tyckas kontraintuitivt, men det första steget mot att förbättra ett underpresterande lag är att ge dem mer ansvar snarare än fler order. Genom att göra det möjligt för dem att känna att de är delaktiga i något större än sig själva – att de bidrar väsentligt till övningens framgång – leder ledaren att utmärka dem. Delegationen av praktiskt taget alla administrativa uppgifter till underordnade ger ut personalens fulla potential. Det här skiftet inspirerar inte bara laget men frigör också doktorn att spendera mer tid – målet är 98% – ger direkt patientvård. Den positiva effekten av detta, vad gäller potentiell praxisproduktion och professionell tillfredsställelse, kan inte beräknas.

En försiktighet: Praxisledaren måste se till att alla system som används av lagmedlemmar uppdateras för maximal effektivitet och att all nödvändig utbildning ges. Annars kommer lagmedlemmarna att känna sig frustrerade och besvikna snarare än inspirerade och bemyndigade.

3. Bygg motivation i dina samspel med gruppmedlemmar.

Att visa entusiasm och annan form av personal “cheerleading” kan komma naturligt till vissa tandläkare, men någon personlig stil kan anpassas för att motivera laget. Praxisledaren måste helt enkelt göra ansträngningar att motivera – uppmuntrande, försiktigt korrigera, beröm, tacka, påminna, empati, etc. Genom att identifiera och utnyttja möjligheter att göra motivativa kommentarer kan tandläkaren inspirera laget på många sätt varje dag .

4. Ställ högprestandestandarder.

Mediokritet inspirerar ingen. Genom att lösa ingenting för att vara okej, uppmuntrar tandläkaren laget att arbeta mot högsta kvalitet och högsta nivå av personlig och praktisk framgång.

Förutom ansvarsområden bör ansvarsskyldigheten också tilldelas lämpliga medarbetare. Som en del av praxisens tillväxtstrategi bör tandläkaren upprätta en uppsättning mätbara prestationsmål – till exempel hålla 98% av patienterna planerade hela tiden, avsluta 90% av alla presenterade fall, och få referenser från 40% till 60% av alla patienter varje år och mer. När de tilldelas lagmedlemmar och används i möten för att mäta verklig prestanda, ställer dessa mål högst upp för alla. När praktiken faller kort i ett område, snarare än att hitta skyll, kan träningsledaren och laget brainstorma sätt att förbättra systemen för att uppnå bättre resultat.

5. Håll ett öppet sinne.

Lagmedlemmar kommer att inspireras om de ser sin ledare att ersätta föråldrade tänkande med nya idéer, lära sig bättre sätt att driva verksamheten som ett företag och ägna stor uppmärksamhet åt lagmedlemmarnas kommentarer och förslag. En “väg eller motorväg” attityd betyder inte styrka. Det berättar personalen att de inte betalas för att tänka. En ledare inspirerar genom att lyssna, lära, anpassa och distribuera kredit där den hör hemma.

6. Hantera beslutsfattandet klokt.

Bortsett från kliniska problem, uppmärksammar väldigt få av de dagliga besluten i tandläkarutbildning praktikledarens uppmärksamhet. Rutinbeslut bör delegeras till personal tillsammans med prestationsansvar och ansvarsskyldighet. De kan ibland göra fattiga beslut men kommer snart att stiga till tillfället och göra det bättre.

De kritiska besluten som förblir läkarens ansvar är en annan sak. Medan öppen självsäker flexibilitet från den praktiska ledarens sida kommer att inspirera laget, kommer det inte att vara självklart. Det väcker tvivel och frustration. Tandläkaren befrias från byrån att göra många mindre beslut varje dag, tandläkaren kan koncentrera sig på de stora problemen, väga risker, ta hänsyn till alla “vad-om” och sedan göra ett klart och tydligt engagemang. Vad som än kan hända under ytan måste praxisledaren presentera en bild av självförtroende och förtroende för lagmedlemmarna. Denna upplevelse kommer att vara mycket inspirerande.

7. Ange ett gott exempel.

Det här sista steget med att inspirera laget är också det enklaste. Tandläkaren måste helt enkelt vara den typ av anställd han eller hon